Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ENOVATEK GmbH, Sillensteder Str. 213, 26441 Jever, Deutschland, Telefon +49 (0)4461 7464200, E-Mail: info@lichttechnik24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite retouren.lichttechnik24.de/widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ENOVATEK GmbH, Sillensteder Str. 213, 26441 Jever, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (Speditionsware), holen wir auf unsere Kosten bei Ihnen ab.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, insbesondere nach Maß gefertigte Zuschnitte.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An ENOVATEK GmbH, Sillensteder Str. 213, 26441 Jever, Deutschland, E-Mail: info@lichttechnik24.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Rückgabe

So einfach geht die Rücksendung

1. Melden Sie Ihre Rücksendung in unserem Retourenportal an. Sie brauchen nur Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl oder E-Mail-Adresse.
2. Wählen Sie die Artikel und den Grund der Rücksendung.
3. Sie erhalten per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett. Bitte kleben Sie es auf das Paket und geben Sie es beim Paketdienst ab.
4. Den Stand Ihrer Rücksendung und Erstattung sehen Sie jederzeit auf Ihrer persönlichen Status-Seite.

Das kostenlose Rücksendeetikett ist ein Service von uns. Bitte nutzen Sie für Rücksendungen ausschließlich das Retourenportal; Rücksendungen ohne Anmeldung können wir nur verzögert bearbeiten.

Wichtig zu wissen

• Rückgabe ohne Mangel: innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Danach nehmen wir Ware nur noch zurück, wenn ein Mangel vorliegt.
• Mangel, Beschädigung, Falschlieferung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte laden Sie bei der Anmeldung ein Foto hoch, auf dem der Mangel zu erkennen ist. So können wir Ihre Rücksendung schnell freigeben. Die Versandkosten der Bestellung erstatten wir in diesem Fall mit.
• Versandkosten bei Widerruf: Senden Sie die gesamte Bestellung zurück, erstatten wir auch die Kosten der Standardlieferung. Bei einer Rücksendung nur eines Teils der Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet.
• Zustand der Ware: Bitte senden Sie die Ware vollständig, mit allem Zubehör und gut verpackt zurück, möglichst in der Originalverpackung.
• Speditionsware: Artikel, die nicht als Paket versendet werden können, holen wir nach Absprache bei Ihnen ab. Das melden Sie ebenfalls über das Retourenportal an.
• Erstattung: Wir erstatten über das Zahlungsmittel Ihrer Bestellung. Haben Sie über einen Marktplatz wie Amazon oder eBay gekauft, erfolgt die Erstattung über den Marktplatz.
• Ersatz statt Geld: Auf Wunsch senden wir Ihnen statt einer Erstattung einen Ersatzartikel.
• Geschäftskunden: Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; bitte melden Sie diese ebenfalls über das Retourenportal an.

Rücknahme von Elektro-Altgeräten

Kleine Elektrogeräte (keine äußere Abmessung größer als 25 Zentimeter) nehmen wir kostenlos zurück, bis zu drei Geräte je Geräteart, auch ohne Kauf eines neuen Geräts.

Große Elektrogeräte (mindestens eine äußere Abmessung größer als 25 Zentimeter) nehmen wir kostenlos zurück, wenn Sie bei uns ein neues Gerät der gleichen Art kaufen, das im Wesentlichen dieselben Funktionen erfüllt.

Für ein kostenloses Versandetikett schreiben Sie bitte eine E-Mail an service@enovatek.de mit dem Betreff „Altgeräte Rücknahme“.

Altgeräte können Sie außerdem kostenlos bei öffentlichen Sammelstellen, zum Beispiel Ihrem Wertstoff- oder Recyclinghof, abgeben. Sammelstellen in Ihrer Nähe finden Sie unter www.ear-system.de.

Bitte entnehmen Sie vor der Rückgabe Altbatterien und Altakkus, soweit sie nicht vom Gerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei entnommen werden können, und löschen Sie personenbezogene Daten auf dem Gerät. Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass Elektrogeräte nicht in den Hausmüll gehören.